加入一家公司时,新人往往渴望尽快发挥作用。但是在那之前,他们通常需要掌握大量的基础知识。例如,Stripe 的新雇员必须迅速学习大量的公司术语(公司内部使用)和行业特定的细节(仅限于公司的业务)才能有效开展工作。如果他们是开发人员,他们还需要学习公司内部的基础设施的各种细节。这可能会成为开发助记媒介[1]的有趣情境:助记媒介应针对真正需要流利掌握知识的情景而开发[2]。
另一个角度可以是,不仅关注入职这一情境下的具体问题,还关注需要掌握大量信息的具体角色,这可能会随着时间的推移而变化——例如,销售代表学习一份战术手册。
这里存在的挑战是,正式的企业学习系统通常都是令人反感的怪物——只要想想「合规培训」就知道了。围绕着这些东西,甚至形成了一个可怕的企业「产业」: 企业学习和发展。这是 Hickory Training 一直在追逐(但未能成功)的东西,也是 Sana Labs 正在追逐的东西。在我看来,为了安抚买家(请注意,买家不是用户!),他们为这个概念框架做出了极大的牺牲。
这里的关键在于找到一个大到足以使这种措施看起来令人信服,但又不至于太过庞大的公司。我的直觉是,重新定义这种互动,使之成为以员工为中心的赋能工具,而不是由雇主强制施加的一系列任务。这是一种通过引入员工真正认为有用并主动采用的「基层」工具来「扰乱」学习与发展领域的做法。这听起来......很困难。这关系到解决以下问题:助记媒介应该允许读者对他们收集的卡片进行控制[3]。
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Thoughts Memo 汉化组译制
感谢主要译者照华堂、校对 JarrettYe
原文:Corporate learning might make a good context for developing the mnemonic medium (andymatuschak.org)
参考
1. 助记媒介(Mnemonic medium) ./459483765.html2. 助记媒介应针对真正需要流利掌握知识的情景而开发 ./603624798.html
3. 助记媒介应该允许读者对他们收集的卡片进行控制 ./481230325.html